Espace public - Pictavie - Signalements depuis 2014
Le service PICTAVIE :
PICTAVIE est un service ouvert depuis 2004. Il a pour objectif de recevoir et d’enregistrer les dysfonctionnements repérés sur l’espace public par les usagers. Il est joignable :
- Par un n° vert : 0 800 88 11 39 (gratuit depuis un poste fixe)
- Par courriel : pictavie@mairie-poitiers.fr
Le service Pictavie recceuille et identifie ces signalements pour les transmettre ensuite à la direction métier qui pourra y répondre. La pièce jointe décrit les différents signalements et leur retranscription.
Concernant ce jeu de données :
Ce jeu de données retrace les signalements reçus par le service PICTAVIE. Ces signalements portent sur les dysfonctionnements constatés sur l'espace public par les citoyens et usagers. La rue et le n° de rue précisent le lieu du signalement.
Ce jeu de données reprend l'ensemble des signalements reçus depuis 2014. Il est produit annuellement, une fois l’année N-1 clôturée. Cette donnée est extraction des données collectées par les agents. Le document joint reprend la définition des anomalies.
Visualisation associée
Ce tableau de bord restitue les signalements enregistrés par le service Pictavie (Grand Poitiers) depuis 2014. Outil de suivi et de pilotage de l'activité de traitement des désordres sur l'espace public : volumes, évolution dans le temps, motifs, répartition géographique et services mobilisés.
Précautions de lecture / biais potentiels
- Valeur « SANS » : dans la colonne quartier : valeur par défaut, pas un quartier — à exclure/isoler dans toute analyse par quartier.
- Objets de signalement peu normalisés : variantes proches ou de casse différente (« Autre »/« autre », « Tags »/« tags ») fragmentent les décomptes par motif.
- Effet déclaratif : remontées citoyennes dont la propension varie selon les quartiers ; ne constitue pas une mesure exhaustive des désordres réels. -Effet de volumétrie : les quartiers les plus peuplés/fréquentés concentrent mécaniquement plus de signalements ; les comparaisons brutes sont à relativiser.
- Comparabilité dans le temps : sur un historique long, évolutions de périmètre, de pratiques de saisie ou de catégories peuvent affecter la lecture des années.
- Géolocalisation partielle : certaines lignes peuvent être non géolocalisées ou sans adresse, limitant les analyses cartographiques.